Magasin de literie à Rouen

Note : 1/5

Gentillesse de la personne et bon conseil

Note : 5/5

Très bon accueil : sympathique et professionnel Matelas à mémoire de forme très confortable : il correspond parfaitement à mon attente

Note : 5/5

Bon accueil bon conseils

Note : 5/5

Professionnalisme, conseils et sens du service client.

Note : 4/5

la livraison arrve de bonheur le matiin. je n'ai beaucoup apprécié

Note : 4/5

Très bon accueil et excellents conseils

Note : 5/5

Très bon qualité prix

Note : 4/5

La personne qui donne les renseignements sur les produits donne l'impression d'être compétente

Note : 1/5

Très déçus du service après vente. Tout est expliqué sauf les termes de la livraison et le retour. En magasin, on vous balance de la poudre aux yeux. Attention et demander au vendeur clairement les termes de retours pour avoir les mauvaises surprises car le service après vente est totalement minable!

Note : 5/5

délais de livraison non respecté

Note : 2/5

Produit de qualité.

Note : 5/5

Nous avons bien apprécié de pouvoir régler par chèque au magasin: quand la somme est importante et qu'on est à la limite du plafond de notre carte de crédit c'est un avantage appréciable.

Note : 5/5

Très bien matelas

Note : 3/5

Prix abordable

Note : 4/5

tres bien

Note : 5/5

Très bien

Note : 5/5

magasin pas connu c'est dommage trouvé sur internet manque de publicité

Note : 1/5

Nous ne sommes pas du tout allés sur le site. Nous sommes directement allés en magasin, et votre questionnaire n'est donc pas pertinent pour nous!

Note : 5/5

J’ai eu de très bons conseils lors de mon passage au magasin de Rouen. J’ai désormais une excellente literie. La livraison et la mise en place ont été effectuées dans les délais par des personnes compétentes. Je recommande cette enseigne.

Note : 5/5

sérieux

Note : 5/5

Très bon accueil et très bons conseils de choix de matelas !

Note : 5/5

Riien a dire si ce n'est content et cela depuis pas mal de temps

Note : 5/5

Bien, rien à redire

Note : 5/5

Qualitatif et moins cher

Note : 5/5

satisfait depuis des années. j'y trouve un accueil un conseil une qualité et des produits français.

Note : 5/5

Très bon accueil. Excellents conseils.

Note : 4/5

Excellente prestation

Note : 5/5

Y aller si besoin d'acheter un lit

Note : 5/5

Entreprise française qui vend les produits qu'elle fabrique.

Note : 5/5

Excellent accueil , à l’écoute des besoins , très clair dans les explications . N’incitant pas à acheter plus . Je recommande ce magasin et Monsieur Beauvisage pour son professionnalisme

Note : 5/5

accueil et services professionnels avec un tres bonrapport qualité prix pour de la fabrication 100% français

Note : 1/5

Une catastrophe… quand il s’agit de vendre tout va bien, mais lorsqu’un problème survient lors de la livraison, ce n’est plus du tout le même accueil… mais un accueil méprisant, et surtout pas du tout commerçant, en plus quand on me dit que pour du locatif un premier prix suffit, c’est limite… car justement j’ai mis le prix, bref… une expérience que je ne réitérerai pas c’est certain car finalement pour un prix en direct de producteur c’est identique à un magasin de literie avec un SAV bien plus compétitif. A savoir, lors de mon achat, je précise que la cage d’escalier est petite, le vendeur m’informe que si j’ai plus de 2m, ça passe puisque la literie fait 190. Sauf que le jour J, ça ne passe pas, les livreurs me disent qu’il ne faut surtout pas prendre de ressorts ensachés car il ne faut en aucun cas plier le matelas sous peine d’abîmer les ressorts, mais le commercial me dit que ce n’est pas un problème qu’il en met dans sa voiture… Bref, un fiasco total car on me facture 69€ de livraison alors que la marque prône la livraison gratuite sur vitrine, et internet… et bien non, lors d’un échange c’est facturé. Le vendeur me précise qu’il paie 150€ à chaque livraison… mais bien sûr ????. Je précise que l’ensemble literie est arrivé sous films plastiques tous poussiéreux, les livreurs avaient les mains toutes sales en les transportants. Il s’agissait d’un destockage et non d’une commande sur mesure, un geste commercial aurait donc pû être fait. J’attendais ma livraison pour en commander un autre mais j’irais voir ailleurs en espérant de bons conseils, et un tarif digne de ce nom et pas de publicité mensongère car lorsque j’ai dit que ma cage d’escalier était étroite à aucun moment le commercial ne m’a mise en alerte, me précisant… attention, si ça ne passe pas, il vous en coûtera tant… non c’était à moi de lire les conditions générales de ventes reçues après avoir signé le chèque et le bon de commande évidemment…. On en parle ???

Note : 3/5

Magasin plutôt petit

Note : 5/5

bon accueil

Note : 5/5

Merci pour la commande , le magasin de Rouen est très agréable mais manque de visibilité. Le responsable Quentin est très accueillant on aimerait avoir cela partout.

Note : 5/5

Très bien

Note : 5/5

Très bien

Note : 5/5

Ra signaler

Note : 5/5

accueil sympathique

Note : 4/5

Très reactifs

Note : 4/5

Magasin trés convenable

Note : 5/5

Accueil agréable et n'hésites pas à faire essayer

Note : 5/5

Très bien

Note : 5/5

Plutôt bien

Note : 4/5

Le magasin n'est pas facile d'accès pour des personnes âgées. La prise de RDV nous à permis d'optimiser notre présence sur place. TB

Note : 5/5

Respect du client. Accueil, conseil et suivi de l'acte d'achat.

Note : 5/5

Parfait

Note : 5/5

Nous sommes satisfaits.

Note : 4/5

Tres bon accueil, très bon conseils, point négatif pas assez espacé dans le magasin

Note : 5/5

Nickel !

Note : 5/5

Tout s est fait par téléphone...le résultat a été probant. Merci

Note : 5/5

Parfait

Note : 5/5

Bons conseils pour un achat qui nous donne toute satisfaction

Note : 5/5

Efficace, à l'écoute et très bon accueil.

Note : 5/5

Le top du top

Note : 4/5

Très bon accueil en magasin, le délai de livraison assez court. Cependant le service de livraison est déplorable. J'avais une livraison premium et les livreurs ne souhaitaient enlever le lit existant. Ils faisaient glisser les colis sur le parquet sans les porter. Ils ont arracher une plinthe sans même s'excuser. J'ai fini par leur dire de partir et laisser les colis dans la chambre. J'ai donc fini le montage des lits et évacué l'ancien. C'est vraiment dommage de finir sur une image aussi déplorable alors que toutes la partie vente, délai, conseil, qualité de produit était très satisfaisante.

Note : 5/5

Vraiment satisfait de mon achat, le commercial sur Rouen est très pro, il a vraiment bien ciblé mes besoins, un grand merci à lui.

Note : 5/5

J'ai été très bien reçue par téléphone et bien assistée pour la commande en ligne. Le produit acheté est satisfaisant et fabriqué en France. Merci

Note : 2/5

à cette heure, le sommier n'est toujours pas livré…!!

Note : 5/5

Tres bon accueil, vendeur sympa et compétent

Note : 5/5

Bien

Note : 5/5

bon accueil, conseils avisés (professionnels). délai de livraison respecté. nous ne regrettons pas notre achat, après avoir profité de nos nouveaux matelas depuis déjà plusieurs jours.

Note : 4/5

Bon magasin. Seul bémol : la reprise des anciens sommiers et matelas est payante !!!

Note : 5/5

Très satisfait du conseil personnalisé et de l'achat !

Note : 5/5

très bon accueil et de bons conseils

Note : 5/5

Très bon accueil

Note : 5/5

Satisfait je pense avoir trouve un rapport qualité/prix un conseil qui feront de moi un client fidèle et satisfait

Note : 5/5

Rapport qualité prix correct

Note : 5/5

un très bon accueil et une très bonne écoute

Note : 4/5

Très bon accueil et bons conseils

Note : 5/5

Très bien

Note : 5/5

Vendeur très pro et très serviable. Excellent

Note : 5/5

5 étoiles.......

Note : 5/5

BONNE ADRESSE

Note : 5/5

Super

Note : 5/5

vendeur compétent et disponible.

Note : 5/5

Très bien

Note : 5/5

trés bon magasin, personnel consciencieux

Note : 5/5

vendeur a l'ecoute conseils personnalisés livraison dans les delais et conforme

Note : 5/5

Très bon accueil en magasin et de bons conseils

Note : 4/5

Magasin atypique mais bien placé

Note : 5/5

Tout est clair, les délais sont respectés.... Je ne peux que recommander ce Magasin.

Note : 5/5

Impeccable! Très bons conseils.

Note : 5/5

Bon accueil et bonnes explications

Note : 3/5

Enseigne française qui distribue ses produits à prix correct

Note : 5/5

professionnel - agréable - produits de qualité

Note : 5/5

Parfait de bout en bout .

Note : 5/5

depuis l achat de mon matelas qui me donne entière satisfaction j ai toujours trouvé ce qui concerne la literie: la qualité le rapport qualité/prix et de la part du responsable du magasin un accueil très chaleureux

Note : 5/5

L'achat s'est très bien passé, tout a été rapide car le vendeur connaissait très bien ses produits, j'ai commandé un lit pour ma fille en 10mn

Note : 5/5

Accueil aimable, professionnel et de bon conseil; disponible et répondant clairement à nos préoccupations ; parfait

Note : 5/5

tres bonne enseigne

Note : 5/5

Accueil personnalisé et très avisé. Produit sur mesure, pas plus cher que dans les autres grands magasins de meuble

Note : 5/5

Ne suis pas venue au magasin de Rouen mais le responsable que j'ai eu au téléphone a tout à fait répondu à mes attentes

Note : 5/5

bien

Note : 5/5

Très satisfaite de l'accueil et des conseils

Note : 4/5

bon service mais prestation de vente à la limite du correct

Note : 5/5

super livraison plutôt que prévu malgré le confinement Très bel achat bonne qualité bien conseillé par le vendeur très sympa. seul bémol au moment du règlement au magasin le paiement en 3 fois CB ne fonctionne pas. Et le règlement en4 fois sans frais sofinco n'accepte pas les plus de 75 ans (ce qui est mon cas) 76 ans solution du vendeur exceptionnellement m'a t-il dit j'accepte 3 chèques une chance j'avais mon chéquier.. Si non j'aurai pû commander sur internet directement, car mon choix était le bon .j'avais consulté le site avant.je vous recommande ce site

Note : 5/5

Magasin de bon conseil , respect des mesures de sécurité ainsi que des délais de fabrication et de livraison.

Note : 4/5

Très bon accueil

Note : 4/5

Bon conseils et tarifs correctes

Note : 5/5

pas d'avis

Note : 5/5

Petit magasin mais il y a l'essentiel pour tous budgets et toutes tailles de lit. Le vendeur est de très bon conseils et ne force pas à la vente comme certains des concurrents. Gros , les conseils sur les sommiers car après avoir fait plusieurs magasins, c'est le seul qui nous a proposés différents types de sommiers. Livraison au top, j'avais demandé de m'appeler avant que les livreurs arrivent à mon domicile et cela à été fait. Vous ne serez pas déçu !

Note : 5/5

La prise de rdv évite l’attente. Très bon accueil et conseils sans dénigrer les autres marques. Le vendeur n’a misé que sur les plus de son matériel. Il nous a conseillé mais sans nous sur valoriser le produit le plus cher. Et pour autant nous avons investi plus que notre budget de départ

Note : 5/5

Le commercial qui m'a reçu a été très professionnel. J'ai pu essayer différent matelas et ses conseils ont été très bien pour m'aider à choisir le matelas. Je recommande ce magasin.

Note : 5/5

Je conseillerais à mon entourage

Note : 5/5

Personnel à l'écoute et professionnel. Très bon rapport qualité/prix.

Note : 5/5

Une expertise tant sur l'accueil que sur les conseils. Un conseiller à l'écoute. Merci de rendre mes nuits plus confortable, je suis très satisfaite de ma commande chez Ma Literie Rouen.

Note : 5/5

bien

Note : 5/5

Nous étions venu suite aux commentaires positifs que nous avions vu sur internet. Effectivement le vendeur est extrêmement sympathique et très professionnel. Sans nous forcer dans les prix les plus élevés en comprenant bien nos besoins.

Note : 4/5

Rien à dire de particulier

Note : 5/5

accueil agréable et conseils précis

Note : 5/5

Vendeur très agréable, répond aux besoins sans forcer la main. Très bon contact. Le produit à l'air d'un bon rapport qualité/prix

Note : 5/5

rme a ma demande

Note : 4/5

Bon accueil

Note : 5/5

Très bien

Note : 5/5

Excellent magasin. Vendeur excellent et qui fait parfaitement son métier. Pas à la recherche de sa commission alors il est à l'écoute et de bon conseil. A recommander

Note : 5/5

Très bon accueil, commercial très compétant, produits à très bon rapport qualité prix. À voir dans quelques années si la literie reste aussi confortable qu'aujourd'hui.

Note : 4/5

L’accès au magasin n’est pas évident !!!

Note : 5/5

Très satisfaite

Note : 5/5

Très bon accueil et excellents conseils dans le magasin de Rouen. Cet achat est le troisième effectué dans le même magasin et, à l'usage, la satisfaction est totale.

Note : 5/5

Tres bon accueil et personne tres compétente

Note : 5/5

Bon accueil, bonne qualité produits, efficacité,

Note : 5/5

Compétence et amabilité. Vendeur très professionnel.

Note : 5/5

BIEN

Note : 5/5

magasin que nous ne connaissions pas du tout malgré son implantation depuis quelques années. marque découverte sur internet en cherchant à acheter des produits fabriqués en France et de qualité. très bon conseil du vendeur, très bon accueil et bonne qualité des produits

Note : 5/5

très sérieux délai respecté personnel connaissant ses produits

Note : 5/5

Bon accueil. A l'écoute du client.

Note : 4/5

Correct

Note : 5/5

Super commercial. Accueil parfait Cousin juste énorme

Note : 5/5

j'ai eu un soucis de tache sur le matelas et la prise en charge de ce problème a été réglé aussitôt. super écoute. merci pour votre réactivité et votre compétence. réponse par téléphone rapide parfait. bonne continuation. (il est rare que je fasse autant de compliment...)

Note : 4/5

Peut être aurais-je du choisir le latex

Note : 3/5

achat par internet

Note : 5/5

Je recommande ce magasin pour l'accueil, les conseils, la qualité de la literie et les prix.

Note : 4/5

Très bon acceuil professionnel et commercial

Note : 5/5

Fortement conseille

Note : 5/5

Nous avons passé un très bon moment dans le magasin de Rouen avec un vendeur très professionnel et très sympathique. Merci encore à lui pour sa patience et ses conseils.

Note : 5/5

Accueil chaleureux, livraison comme prévue et les livreurs ont même déposé le matelas à l'étage de ma maison. Entièrement satisfait!

Note : 5/5

magasin agréable, bon cinseil

Note : 5/5

parfait

Note : 5/5

Ras.

Note : 5/5

très bien

Note : 5/5

Tous a été impeccable

Note : 5/5

très bien

Note : 5/5

Lit très satisfaisant. Nous remercions le vendeur qui nous a fait un prix sur les oreillers. Par contre, il est dommage que le matelas soit un peu tâché.

Note : 5/5

Magasin propre et claire bien achalandé il y a beaucoup de choix . le proprio est facile d’accès voila pourquoi tout ces étoiles. sinon pour casse sur fauteuil il y a tellement de personne a mettre en cause cela doit se débattre ,mais j’espère a une solution rapide, pas du matériel qui vient de chine du matériel français livrais par des livreurs français c'est normalement un gage de qualité reste a vous de me le prouver

Note : 5/5

vendeur très à l'écoute connaissant bien les produits geste commercial sur la livraison qui m'a décidé à acheter

Note : 5/5

M beauvisage m'a très bien conseillé et je ne regrettes absolument pas mon achat.

Note : 4/5

C est un produit francais

Note : 5/5

Accueil impeccable, très bons conseils, qualité nickel et prix attractif.

Note : 5/5

Nous avons été très bien reçus et conseillés. Le vendeur a pris le temps de nous expliquer quel type de matelas correspondait à nos besoins et nous en avons trouvé un dans notre budget.

Note : 5/5

Excellent accueil, grande disponibilité

Note : 5/5

Top ! J'ai acheté un fauteuil, puis un matelas... Tout à fait satisfaite !

Note : 5/5

Tres bien

Note : 5/5

J'ai toujours été bien reçu et bien conseillée au magasin

Note : 5/5

Professionnel

Note : 5/5

Service professionnel

Note : 4/5

modifier l’intitulé du chapitre ( exprimez-vous suite à votre achat en magasin ou par téléphone)

Note : 5/5

Très bien renseigné

Note : 4/5

un plus d'avoir un magasin où les produits sont exposés

Note : 5/5

bons conseils du vendeur ; RAS

Note : 5/5

très bon magasin à Rouen, vendeur de très bon conseil et à notre écoute.

Note : 4/5

Un accueil professionnel et de bons conseils.

Note : 5/5

Bon magasin.

Note : 5/5

Très bon conseil du commercial du magasin Rouennais.

Note : 4/5

ensemble très bien

Note : 5/5

Très satisfaisant.

Note : 5/5

Tres satisfaisante

Note : 5/5

La personne qui m'a accueillie a été de bons conseils et très agréable

Note : 5/5

Bonne évaluation amabilité rien à redire

Note : 5/5

Bien

Note : 5/5

linge de tres belle qualite prix raisonnablebeaucoup de choix

Note : 5/5

Nous avons été très bien accueillis par Quentin qui nous a donné de très bons conseils. C'est vraiment un de se rendre en magasin.

Note : 5/5

Magasin facile d'accès (près de la gare sncf, métro. ...). Accueil agréable et compétent. Même prix que sur le net mais on peut essayer, c'est beaucoup mieux ! Livraison avec prise de rdv sur une plage de 2 h et déballage sur place, rapide et efficace.

Note : 5/5

Personnel très sympathique et bons conseils

Note : 5/5

Agréable

Note : 5/5

COMMANDE FAITE PAR TELEPHONE

Note : 5/5

Très bon accueil, très bons conseils, personne compétente.

Note : 4/5

Impossible de se garer à proximité

Note : 5/5

tres bien

Note : 5/5

Le magasin est petit,aussi on le cherche,car très mal signalé,par contre le vendeur est très accueillant et compétent.

Note : 5/5

personnel acceuillant

Note : 5/5

Très bel accueil de Mr Beauvisage au sein de la boutique de Rouen qui nous a parfaitement conseillé pour notre premier vrai achat de literie. Résultat un sommeil impeccable, une livraison un peu aux aurores mais livreurs charmants et efficaces. A recommander!

Note : 5/5

Très bon accueil et conseil avec Monsieur Beauregard Quentin et surtout une extrême gentillesse ne changez rien !

Note : 5/5

Parfait

Note : 5/5

Satisfait de notre achat

Note : 4/5

Satisfait pour le moment

Note : 5/5

Conseils parfaits et commercial qui fait le max pour ses clients ...rarissime

Note : 5/5

Très bon accueil, grande réactivité et bon conseil.

Note : 4/5

Qualité

Note : 5/5

Nous avons apprécié les conseils et d’essayer les produits

Note : 4/5

Bonne option d'achat de literie

Note : 5/5

Très professionnel

Note : 4/5

Bien accueil d un professionnel

Note : 4/5

Très bien

Note : 5/5

Maliterie, a le grand avantage pour les clients de pouvoir voir et essayer les modèles via internet avant de les acheter au prix internet. En prime, l'accueil très aimable et les conseils donnés par Mr Beauvisage à Rouen étaient pertinents, sans vous forcer à l'achat systématique. A noter aussi la réactivité toujours positive du personnel très aimable et compréhensif sur internet ou au téléphone.

Note : 5/5

Accueil personnalisé de très bonne qualité

Note : 5/5

très bon conseil du vendeur

Note : 5/5

très bien

Note : 5/5

Accueil très agréable, compétent.

Note : 5/5

Satisfaisant

Note : 5/5

Magasin facile à trouver, cependant, l'acces et le stationnement ne sont pas chose facile pendant la durée des travaux de voirie.

Note : 5/5

Tout à fait satisfaits. Nous recommandons sans problème

Note : 5/5

Je recommande !

Note : 5/5

Commercial compétent et sympathique.

Note : 5/5

TOUT EST TRES BIEN AINSI QUE LES LIVREUR .RIEN A DIRE

Note : 5/5

Excellent commercial très bon produit J ai apprécié les conseils

Note : 5/5

Bon emplacement